负责部门：大学生心理健康教育中心

一、咨询预约：学生有咨询要求，可以直接到各校区心理咨询室预约，也可拨打电话（65626136 65626152、65626000）预约，确定咨询时间。

二、咨询登记：学生到心理咨询室咨询，首先要填写预约登记表，资料填写本着自愿的原则，确有不愿填写者，个人资料可以简化。所填资料我们会严格保密。

三、咨询过程：咨询师了解来访者的基本情况、主要问题、成长经历等情况，与来访者商定咨询目标和计划，根据不同情况安排一至数次咨询，每次咨询时间50分钟左右。

四、结束咨询：当来访者觉得有能力面对自己的问题，或者咨询师认为可以结束咨询时，便可结束咨询关系。

五、咨询转介：当来访者的问题超出学校心理咨询的范畴时，我们有可能与来访者协商，建议转介社会咨询机构或医院，以便达到更好的咨询效果。