答：⑴提前还款流程：每年1至10月的1～10日（含）在线提出还贷申请，11～20日前向支付宝贷款账户充值（本金和利息），每年11月和12月不能提出提前还款申请；

⑵到期本息还款流程：在贷款到期日前（至少提前5日），将贷款本金和利息存入个人支付宝贷款账户，贷款到期日自动划收。