各学院：

为进一步提高广大学生对评建工作重大意义的认识和礼仪素养，充分调动广大同学了解评建、关注评建、参与评建的积极性，积极准备教育部评估专家来我校现场考察阶段召开的学生座谈会，学校决定在全校学生中开展座谈会礼仪知识学习活动，现将活动的具体安排通知如下：

一、重要意义。开展学生座谈会礼仪知识学习活动的意义是：以迎评促建为契机，对同学们进行礼仪素质培养，提高同学们的人文修养；营造和谐的校园氛围，为专家进校考察阶段的学生座谈会做好充分的准备；通过座谈会广泛调研，收集同学对学校发展的建议和看法。

二、学习内容。主要有以下三项：

1、参加座谈会的基本要求：围绕评建中心，支撑自评报告；服务本科教学，突出学生特点；选择典型事例，讲述真实故事；维护学校形象，展现自身素质。

2、参加座谈会的注意事项：衣着干净整洁，举止谦恭礼让；言语文明礼貌，述说朴素大方；表达准确精简，富有真情实感；遵守会场秩序，保持精神饱满。

3、座谈会的礼仪标准：

①座谈会开始前，提前解决内急问题，按时到场，关掉手机、mp3等声响设备，保持自信，轻松入场，做好充分准备；

②专家进场时，同学们全体起立，面带微笑，鼓掌欢迎；

③专家提示开始后，有序发言，不冷场，不争抢，不紧张；

④发言时，自报家门（姓名、学院、专业、年级、省籍等）；主题简明，不扩大延展；叙述简练，不拖泥带水；保持形象，肢体语言得当；面带微笑，目光与专家交流；声音平和，有音乐韵律美感；收尾自然，回归学校发展；

⑤听讲时，专心致志，坐姿端正，不做多余动作，不外出，不走动，目光朝向发言者，注意与发言者交流，时不时地微笑、点头、默许，不私下说话，认真而不拘谨，随和而不恣意；

⑥座谈会结束时，等待专家起立离席后，自己再原地起立，鼓掌并目送专家退场，专家离开后，按顺序撤离。

三、培训日程及活动安排。这次培训分以下两个阶段进行，安排如下：

1、第一阶段：时间为第九——十周（4月21——30日）

在这一阶段里，首先各学院组织学生学习通知精神，重点学习座谈会的基本要求、注意事项和礼仪标准，达到每位同学都熟悉。然后以班为单位召开演练座谈会，座谈的主题主要有在校期间最精彩的一堂课、在校期间最值得尊敬的人、在校期间最让人感动的一件事、学校最值得称赞的一个亮点、对学校评建工作的一个建议等；班长主持并做好记录，记录整理后报告给学院。最后，学院分类整理所有座谈记录，将特点明显、内容典型、重点突出、主题鲜明、紧扣评估者汇总，于5月5日前报到学生处思想教育科（电子邮箱地址：sxjy@mail.haust.edu.cn），并对预备参加学校座谈会的同学（预评估前已经报过，可以更换）进行集中培训，使他们完全掌握座谈会的基本要求、注意事项和礼仪标准。

第二阶段：时间为第十一周（5月5——9日）

在这一阶段里，各学院组织召开预备同学演练座谈会。学校将对组织情况进行抽查，还将分校区组织部分预备同学参加的评建座谈会。

各学院务必积极组织广大同学认真学习、精心体验、注意总结、努力实践，提高礼仪素养，争取评建好成绩。

学生处

2008年4月15日